Τροποποίηση / Ακύρωση Παραγγελίας
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ / ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο χρήστης δύναται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος να προβεί σε τροποποίηση της παραγγελίας του ή σε ακύρωση αυτής ακολουθώντας τις σχετικές ενδείξεις. Διευκρινίζεται ότι οποιαδήποτε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί, αρκεί να μην έχει προηγηθεί η αποστολή της μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 2332042990 ή στο info@mamouzis.gr
ΠΑΡΑΔΟΣΗ / ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ο χρήστης / πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή της παραγγελίας ναελέγξει την παραδοθείσα σε αυτόν παραγγελία.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας κατ’ αρχήν δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων μας, εκτός των εξής περιπτώσεων:
- Σε περίπτωση αποστολής ελλιπούς ή λάθος παραγγελίας.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Η επιστροφή πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας στη διεύθυνση που μας υποδείξατε είτε με την αυτοπρόσωπη επίσκεψή σας σε ένα από τα καταστήματά μας (εντός της ανωτέρω προθεσμίας) είτε με ταχυμεταφορά (και να παραδοθούν στην εταιρεία μας τα προϊόντα μας και πάλι εντός της ανωτέρω προθεσμίας). Στην περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεστε με κόστος μεταφορικών, αρκεί να επιλέξετε την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία σας παραδόθηκε η παραγγελία. Μετά την παραλαβή της επιστροφής θα ελέγξουμε το προϊόν και θα σας ενημερώσουμε αν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση της παραγγελίας σας. Θα πρέπει επίσης να προηγηθεί ενημέρωση μας στο info@mamouzis.gr Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς. Η επιστροφή των χρημάτων ή η αντικατάσταση της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί άμεσα έπειτα από συνεννόηση μαζί σας. Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε αποδεκτή την επιστροφή του προϊόντος.